Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (AV)

1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop STERR24.nl worden geplaatst. De exploitant van de shop is STERR Maciej Marcinkowski, Lamana 7/3, 02-480 Warschau, Polen, ingeschreven in het handelsregister onder PL5342272106. Onze contactgegevens zijn: shop@sterr.eu.com.

2. Totstandkoming van de overeenkomst
Door de bestelling in de online shop te plaatsen, doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Het koopcontract komt tot stand zodra u van ons per e-mail een orderbevestiging hebt ontvangen.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling kan plaatsvinden via creditcard, PayPal of bankoverschrijving. De verzendkosten worden apart vermeld in het bestelproces en zijn voor rekening van de klant.

4. Levering en verzending
Levering vindt plaats binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van betaling. Raadpleeg ons verzendoverzicht voor de verzendkosten en opties. De verzending vindt plaats naar het door de klant opgegeven afleveradres.

5. Annuleringsrecht
U hebt het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij de goederen in bezit heeft genomen. Meer informatie over het recht op annulering is te vinden in onze annuleringsvoorwaarden.

6. Garantie en aansprakelijkheid
Op gebreken in de geleverde goederen is de wettelijke garantietermijn van 24 maanden van toepassing. Als u vragen hebt over de uitoefening van garantieclaims, neem dan contact op met onze klantenservice op shop@sterr.eu.com.

7. Gegevensbescherming
Uw gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie hierover vindt u in ons privacybeleid.